Bu sözleşme, bir tarafta Tastekin Digital (Aşağıda "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta bu web sitesi üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (Aşağıda "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında, dijital ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girmiştir.
İşbu sözleşmenin konusu, Hizmet Sağlayıcı'nın Alıcı'ya satışını yaptığı web tasarım, yazılım geliştirme ve dijital danışmanlık hizmetlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Hizmet Sağlayıcı, Alıcı'nın talep ettiği teknik şartnameye uygun dijital çözümü üretmeyi taahhüt eder. Yazılım ve tasarım hizmetleri dijital nitelikte olup, fiziksel bir kargo gönderimi söz konusu değildir. Hizmet, Alıcı'nın belirttiği sunucuya kurulumun yapılması veya dosya transferi yoluyla teslim edilir.
Alıcı, satın aldığı hizmetin bedelini banka havalesi veya kredi kartı yoluyla ödemeyi kabul eder. Proje bazlı çalışmalarda taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça ödemenin bir kısmı iş başlangıcında, kalanı ise teslimat öncesi tahsil edilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Yazılım ve özel tasarım projeleri doğrudan kişiye/kuruma özel üretildiği için, işe başlandıktan veya dijital içerik teslim edildikten sonra cayma hakkı ve ücret iadesi mümkün değildir.
Alıcı, hizmetin üretilmesi için gerekli içerik, görsel ve dökümanları zamanında sağlamakla yükümlüdür. Hizmet Sağlayıcı, teslim edilen dijital üründe teslimat sonrası oluşacak kullanıcı kaynaklı hatalardan sorumlu tutulamaz.
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Hizmet Sağlayıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.